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Von innovativer Beratung über Umsetzungsbegleitung bis hin zum Betrieb arbeiten wir mit Ihnen gemeinsam für zufriedene Kunden.
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Der KI Empfehlungs-Bot
Immer wieder erreichen uns Fragen von Kunden zum Einsatz von KI im Kundenservice: „Wie implementiere ich einen Bot richtig?“, „Welches Tool ist das richtige für meinen Anwendungsfall?“ oder auch „Welche Kenntnisse brauche ich eigentlich für die Implementierung eines Bot?“.
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Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und seine Auswirkungen auf den digitalen Kundenservice
Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) wird in Deutschland eine umfassende Regelung zur Förderung der Barrierefreiheit in der digitalen Welt eingeführt.
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